“你们的服务真贴心,多亏有你们在,我们才能顺利办好注销手续!谢谢你们!”近日,两名老年群众在仙居县行政服务中心市场监管窗口办好了注销业务,对工作人员连连道谢。 原来,他们是某农民专业合作社的成员,想要办理注销业务。但因未按时年报,该合作社被列入经营异常名录,只能走一般注销流程,需通过“浙里办”完成电子签章流程。然而,合作社成员均为老年人,普遍不熟悉手机操作,部分人甚至没有智能手机。面对这一难题,老人显得很无措。 窗口工作人员见状,立刻安抚老人情绪,并决定用法定代表人的智能手机代为操作。工作人员逐一指导老人核对信息,手把手帮助他们完成人脸识别、电子签名等步骤,耐心解决过程中出现的问题,最终顺利办结了注销手续,赢得了老人们的高度赞扬。 下一步,仙居县行政服务中心将继续以“高效办成一件事”改革为抓手,聚焦企业所需和群众所盼,提供更全面更便捷的暖心服务。
信息来源:
县行政服务中心
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