县行政服务中心政务大厅设置投诉意见箱，公开投诉流程、处理机制、投诉热线等信息，构建覆盖全流程的政务服务“好差评”体系，为企业和群众提供快捷有效的反映问题渠道。同时，设立“办不成事”反映窗口，专门受理未能成功受理审批、对窗口工作人员服务不满意、需协调多部门或跨区域办理的事项等“疑难杂症”，全程跟踪督办直至全部办结，不断优化企业群众办事软环境，营造高效便捷的政务服务大环境。