【“乡贤助乡兴”同心共富实践基地】仙居：小阵地撑起新乡贤助调大舞台
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仙居县“胡大哥”新乡贤助调室坐落在官路镇体育公园内，外墙上印着醒目的“同心圆”标志和“胡大哥”的头像剪影。助调室里，简单地摆列着一张桌子、几把椅子和茶水台。村民们锻炼累了或者需要谈些家长里短的矛盾纠纷时，都爱到这里坐坐。胡卫明和他的团队总会热情地接待，清茶一杯，三言两语，足以抚慰身心、化解矛盾。
近年来，仙居县积极探索新乡贤参与基层社会治理新模式，拓宽工作途径，发挥新乡贤在促进社会稳定、助力乡村振兴等方面的积极作用。2019年，仙居县委统战部联合县委政法委、官路镇党委设立“胡大哥”新乡贤助调室，由官路镇新乡贤助调委员会主任胡卫明负责牵头运行。该助调室先后获台州市“同心共富”实践基地、浙江省五星级“乡贤助乡兴”同心共富实践基地等荣誉称号。 一、小阵地发挥了大作用
“胡大哥，您说的对，我们都听您的，家和才能万事兴。”因土地分割问题吵得不可开交的俩兄弟最终放下了成见，签署了和解协议。类似这样矛盾双方经过调解握手言和的场面在“胡大哥”新乡贤助调室里经常上演。胡卫明没有想到，自己30多年来呵护培育的那颗“贤”“善”的种子，会长成现如今如此壮硕的新乡贤矛盾助调大树。 一直以来，“胡大哥”新乡贤助调队秉着“法为上、礼为先、和为贵”的理念，坚持热忱热心办事，公平公正化解矛盾纠纷，赢得了老百姓的充分信任。自“胡大哥”新乡贤助调室建成5年来，胡卫明和他的团队累计参与化解各类矛盾纠纷500余起，调解成功率达92%以上，充分助力矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。 二、一个人带动了一群人
“我一个人的力量总是有限的，更多人一起加入，助调工作才能做得更好。”胡卫明常这样说。 “我在官路经营着一家企业，这么多年，胡大哥帮我调解了不少工作中遇到的矛盾和纠纷，我也想尽自己所能，为助调工作尽点绵薄之力。”“我是土生土长的官路人，又在官路工作这么多年，现在退休在家，也想为矛盾助调发挥点余热。”在胡卫明的影响下，越来越多的人希望加入到新乡贤助调这个大集体、大家庭。 近年来，按照“品行正、威望高、明乡情、善调解、有热心”的标准，仙居县委统战部和官路镇党委通过乡贤荐、干部推、走访寻等形式，有针对性地吸收了一批新乡贤加入到了助调队伍。“胡大哥”新乡贤助调队伍如今已经发展成了24人的规模，涵盖了企业家、老教师、律师等多个领域的新乡贤。 综合考虑大家所从事的行业、知识储备以及个人特长，助调室还成立了“政民”纠纷、信访纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷等4支调解服务小分队，设立了4名副主任。让每位新乡贤助调员都能在自己最擅长的矛盾纠纷化解领域发光发热，推动助调工作更有秩序、更有能量、更有成效。 三、老办法搭配了新思路
“传统的新乡贤助调模式更多以情动人，往往侧重于矛盾纠纷调解过程。”仙居县乡贤事务中心负责人介绍说，“社会的发展对助调工作提出了更高的要求，相比以情动人，以理服人、以法服人也同样重要，除了关注调解过程和当前结果，我们还需关注问题根源和后续跟踪，真正实现闭环管理。” 在多年实践探索和理论研究的基础上，仙居县总结出了“中心派单、接单流转、规范高效”“当事人点单、领单接办、精准助调”“一线筛单、原单销号、源头治理”的“三单式”调解流程；“会商接办、组团领办、限时承办、后续跟办”的“四办”模式；“因人制宜法、情理结合法、抽丝剥茧法、借助外力法、换位思考法”的“五法”联动路径。目前，“胡大哥”新乡贤助调室从派单到领单基本能在1小时内完成；一般矛盾纠纷问题基本能在3天内解决；新乡贤助调员总体好评率超过96%。 此外，工作室还实行了助调基金破难、爱心济困帮扶、就业纾困解难、定期跟踪回访、乡风文明引领等系列保障机制。近年来，累计筹集资金100万元，发放使用36万元，资助了30多名矛盾纠纷当事人和困难群众。
信息来源： 官路镇 |
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