答复意见：

一、基本情况

2023年，县文广旅体局共收到人大建议23件，其中，主办14件、会办9件；政协提案29件，其中，主办12件、会办17件，。内容主要包括农家乐（民宿）规范化发展、石子门堂保护、仙居旅游业发展、红色旅游发展、西部片区旅游开发、文创旅游特色一条街建设、高迁古村旅游业文化挖掘与保护、下汤遗址保护开发、文物保护利用、青少年校外运动场地建设等方面。我局高度重视每一件建议、提案的办理，主动加强与代表、委员们的工作联系，认真听取意见建议，目前已完成所有建议、提案的办理工作。

二、主要做法

县文广旅体局高度重视代表、委员的意见建议，通过办好建议、提案这项工作，倾听群众呼声、广泛集中民智，促进民生事业发展，不断提升社会各界的满意度。

我局今年的建议、提案办理工作做到了“三到位”。一是认识到位。从讲政治的高度，充分认识人大建议、政协提案办理工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。我局把做好办理工作作为推进文化旅游工作的重要举措来抓。二是领导到位。自接收到建议后，我局成立了以主要领导为组长，其他班子成员为副组长，相关科室长及下属单位负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，一级抓一级，层层抓落实。针对重点建议、重点提案，则是成立了以局主要领导为组长，局相关分管领导、会办单位分管领导及相关科室负责人共同参与的办理工作小组，组织开展办理工作。三是责任到位。召开建议提案交办会，将建议、提案分解到各个科室，确定责任人负责具体落实；研究制定重点建议、重点提案办理方案，明确办理流程和时间节点。同时，由局办公室负责统筹协调督办。

办理过程中，我局紧紧对照《县“两会”建议提案办理工作手册》，扣牢时间节点和办理要求，明确办理原则、要求、流程、方式，对承接、交办、调研、办理、面商、审核、答复等各环节予以严格规范，坚决牢守“五关”，即办理之前把好“调研关”，办理中把好“沟通关”，具体办理把好“实效关”，过程中把好“期限关”，答复时把好“格式关”。同时，健全沟通协商机制，要求各办理责任人在办理环节做到“三沟通”，即签收后的初步沟通，了解掌握建议、提案所涉内容的深层次问题；调研后的深入沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法；答复前的再次沟通，对答复内容进行最终的修改和优化，办理答复后相关工作有新进展的，要求及时向建议领衔代表通报。最后，向代表和委员们寄送办理回复件和办理情况征询意见表，代表、委员们对建议、提案办理情况满意率为100%。

下阶段，我局将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为文化旅游体育工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要使办理“件件有结果、事事抓落实”，推动建议、提案办理工作和文广旅体事业再上新台阶。