近期，县市场监管局收到关于仙居县柏林世家橱柜商行相关消费投诉共计3起，其中反映在被投诉方店内购买冰箱出现结冰、冷冻食品腐烂，经多次维修仍存在质量问题，投诉人要求更换或退款无果1起；购买的家具未按照约定时间要求送达并安装的消费投诉2起。3起投诉内容涉及未按合同约定时间送达产品或相关零部件、产品售后维修、订金退还等问题。

接到投诉后，该局工作人员第一时间对3起投诉进行核实。经调解，涉及冰箱的投诉，由被投诉方联系厂方对投诉人反映的冰箱进行再次维修；针对被投诉方未按照约定时间送达家具的投诉，该局责令被投诉方按照双方重新约定的时间，送达并安装剩余的家具。截止到4月1日，被投诉方仍未按照重新约定的时间送达家具，该局将作进一步处理。

在此提醒广大消费者购买商品时注意以下几点：

一、购买商品需谨慎。目前市场上有各种各样的商家，消费者在购买前一定要多了解多比较，应选择证照齐全、有经营资质且信誉良好的商家，尽量选择有品牌的商家。

二、签订合同需详细。消费者购买大宗商品时，要签订购买合同，合同应载明产品质量、产品规格、交货期限、违约责任、售后服务、付款方式等内容，不轻信口头承诺，承诺内容最好以补充合同形式进行确认，合同一定要商家签字盖章。

三、消费维权意识需加强。消费者应注意保存消费信息依据，对于自身合法权益受到侵害时，应及时拨打12345或者向主管部门投诉，通过法律途径维护自身合法权益。