2020年9月10日下午

仙居县政协召开

“请你来协商”——加强“小区物业管理”专题协商会

        县委书记颜海荣，县政协主席章维青，县人大常委会副主任张影雯，副县长郑灵辉，县政协副主席潘仲秋、王小伟、郑倩、杨仲贵、段志勇、王利民，县政协秘书长王乃江参加会议。

在场部分物业公司

小区业主 业主委员会代表 社区代表

、政协委员代表

与相关部门的负责人

就小区物业管理中存在的问题

进行了面对面的协商

本次协商会采取线上线下相结合的方式

进行了视频和全程图文直播

吸引了近11万人次浏览

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县政协秘书长王乃江代表政协课题组介绍课题调研成果

        今年以来，县政协成立了“物业管理”专题调研组，深入我县各小区查找问题，并赴外地考察学习先进的经验，最终形成了课题调研报告。调研组通过深入走访调研发现小区物业管理突出存在物业费收缴难、物业服务企业提升难、业主委员会成立和运行难、环境秩序管理难、老旧小区改造难、社区管理小区功能缺位等问题。产生问题的主要原因是物业费收缴未形成良性机制、物业服务市场管理不规范、业主委员会建设滞后、社区管理小区机制未理顺、小区历史遗留问题比较多、物业管理合力未形成等。为此，提出了构建物业费收缴长效机制、提升物业服务企业管理水平、加强业主委员会建设、理顺社区管理小区工作机制、加强“智慧小区”建设和小区的前期管理、形成党政齐抓共管的工作合力等建议意见。

有问有答  又听又思

短短3个小时，与会委员争相发言

从物业费标准核定与收缴、

物业公司选聘信用评价机制与服务管理质量、

业主委员会建设与作用发挥、

社区指导监督小区机制、

小区安全管理、

老旧小区改造与历史遗留问题、

政府部门和街道乡镇监管合力等方面提出了问题和建议。

         在听了大家的意见和建议后，颜海荣强调，存在问题和矛盾并不可怕，关键是需要有勇于直面矛盾困难的勇气，采取正确的应对措施，把发展过程中遇到的问题，逐一破解。

加强仙居的小区物业管理

需要做好以下四方面

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         要解决好谁来主管、谁来协管、谁来监管的问题。县综合执法局要强化行业主管部门的责任意识，牵头抓总物业管理工作；乡镇（街道）和社区要履行属地管理责任；县建设、消防、公安等职能部门要密切配合，构建齐抓共管、共同执法的良性机制；业委会作用要充分发挥，确保发挥监督和协助的职能。

         要解决钱从哪里来的问题。物业要对业主晓之以理、动之以情，也要用之以法，来解决物业收缴难问题；县综合执法局要牵头研究，对资金管理、使用、领取等方面作出细化规定，确保资金安全，发挥最大的效益；同时要多想办法增加经营性收入，利用好共有物业创收。

         物业服务要进一步规范提升。要建立信用考评机制，加快物业管理市场化进程；要规范服务内容，提高行业服务能力和水准；要积极探索“智慧小区”建设模式，提升小区管理数字化、智能化水平；要跟进政府帮扶，适当以奖励或者补贴的形式进行扶持。

         红色物业要建强建好。党员示范带动要充分突显，协助业委会和物业企业做好物业服务工作；社区管理小区的职能要全面加强，把社区管理小区的职责明确下来，推动社区真正把小区管理起来；社区文化要进一步培育，持续强化共建共治共享理念宣传，在社区治理中体现更多自治元素。

就如何进一步加强我县住宅小区物业管理工作

如何进一步加强“请你来协商”平台建设

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        章维青强调，县政协要继续关注我县住宅小区物业管理工作。要更加注重、更加关注、继续跟踪对所发现问题的认真整改。希望大家群策群力，共同把这件事情做得更扎实、更到位。同时，要持续深化“请你来协商”平台建设水平。“请你来协商”平台建设是全省政协工作的一项重大创新，现在已经进入到提质增效的深化阶段。今后，县政协要在具体的协商活动中，不断凸显“专门”优势，更好把握“协商”核心，有效强化“机构”保障，充分体现政协协商“我有你没有、我能你不能”的鲜明特点，在探索实践中不断提升我县“请你来协商”平台的建设水平。